Pengecualian

• Penerangan

  Kami faham bahawa terma dan syarat Takaful kadangkala sukar untuk difahami. Oleh itu, kami telah sediakan penjelasan yang lebih mudah untuk anda. Namun, ini hanya ringkasan pengecualian dalam bahasa yang lebih ringkas. Untuk maklumat lengkap dan terperinci, sila lihat Sijil Takaful Kucing dan Lembaran Pendedahan Produk.
  
  Jka anda ingin bertanya lebih lanjut mengenai pengecualian Takaful Kucing, anda boleh e-mel kami di hello@oyen.my atau WhatsApp kami di +60162996840.

• Keadaan sedia ada

  Merujuk kepada sebarang keadaan, gejala atau tanda yang wujud sebelum Tempoh Takaful, sama ada kucing telah mendapat nasihat, diagnosis, penjagaan atau rawatan daripada veterinar atau telah menunjukkan gejala di rumah.

• Penyakit semasa tempoh tangguh

  Tempoh tangguh adalah tempoh empat belas (14) hari pertama dari tarikh permulaan tempoh sijil pertama apabila penyakit yang dialami atau gejala atau tanda ditunjukkan. Tempoh ini hanya akan berkuat kuasa apabila seekor kucing dilindungi buat kali pertama. Kalau perlindungan takaful berhenti, tempoh tangguh akan dikenakan sekali lagi.

• Rawatan rutin, pencegahan & suplemen

  Termasuk dan tidak terhad kepada kos mana-mana makanan haiwan dan/atau makanan tambahan, suplemen, vaksinasi pencegahan, pengembirian/pengasian (spaying, castration), pembuangan rutin kuku embun, membunuh dan mengawal kutu, merawat cacing bulat, cacing gelang, cacing pita, kutu, hama, dandanan dan pemotongan kuku atau sebarang komplikasi yang timbul daripada rawatan ini.

• Keadaan/Penyakit kongenital

  Kami tidak melindungi kucing untuk keadaan kongenital dan komplikasi kesihatan yang berkaitan dengannya. Keadaan kongenital ditakrifkan sebagai keadaan yang wujud sejak lahir yang melibatkan mana-mana organ atau bahagian badan.

• Kos rawatan untuk gigi atau gusi (kecuali akibat kemalangan);

  Kos berkaitan dengan pergigian atau gusi (seperti: gingivitis, rawatan patah gigi, pembersihan/penskalaan gigi, ortodontik, pemulihan pergigian kosmetik, penyakit sendi temporomandibular (TMJ), hipoplasia enamel, penyingkiran gigi susu) tidak dilindungi, kecuali rawatan pergigian adalah akibat kemalangan.

• Sebarang rawatan atau bayaran pendapat kedua

  Kami hanya akan memberi pampasan untuk satu perundingan atau ujian diagnostik untuk penyakit yang sama. Mendapatkan pendapat kedua daripada doktor haiwan yang sama atau berbeza tidak akan dilindungi.

• Kos pakar veterinar

  Kami hanya akan menanggung yuran perubatan doktor haiwan daripada pengamal doktor haiwan am dan bukan senarai pakar. Contoh doktor haiwan khusus ialah: Pakar Onkologi, Pakar Toksikologi.

• Kos mengeluarkan benda/objek asing

  Kos yang ditanggung untuk mengeluarkan objek asing yang ditelan oleh haiwan peliharaan atau penyakit akibat keracunan makanan.

• Rawatan selepas tamat tempoh jadual sijil

  Rawatan yang berlaku selepas tarikh tamat jadual sijil apabila tidak ada pembaharuan berikutnya.

• Nilai rawatan melebihi had maksimum

  Anda hanya boleh menuntut sehingga jumlah maksimum had sijil anda. Contohnya, untuk had perubatan doktor haiwan sebanyak RM5,000, anda hanya boleh menuntut jumlah maksimum RM5,000.