Tiada siapa yang gemar akan perkataan yang rumit dalam insurans. Benarkan kami terangkan 'istilah-istilah' ini secara ringkas. Ini hanyalah ringkasan pengecualian. Anda masih perlu merujuk Dokumen Polisi untuk maklumat lanjut.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, hubungi kami terus melalui emel di hello@oyen.my atau hantarkan sahaja mesej di laman media sosial kami.
Malangnya, kami tidak dapat menyediakan insurans untuk semua. Berikut disenaraikan syarat-syarat kelayakan sebelum kami dapat melindungi haiwan kesayangan anda.
(a) mesti berusia antara 12 minggu dan 10 tahun pada tarikh permulaan insurans
(b) bebas daripada sebarang luka atau kecacatan fizikal pada tarikh permulaan insurans.
(c) sentiasa dalam penjagaan anda atau keluarga anda (ini bererti anda tidak boleh menggunakan insurans untuk kucing liar yang tidak tinggal bersama anda).
(d) berlesen sepenuhnya dan bukan dalam baka yang dilarang atau dikenakan sekatan seperti yang ditetapkan oleh Kerajaan atau Pihak Berkuasa Awam atau Tempatan (untuk anjing). Tekan sini untuk Soalan Lazim kami.
(e) mesti mempunyai mikrocip (untuk anjing).
(f) Jika anda memelihara kucing, anda mesti menyediakan sijil kad perubatan daripada doktor veterinar berdaftar beserta maklumat haiwan peliharaan dan pemiliknya termasuk nama dan gambar haiwan peliharaan.
(g) bukan haiwan peliharaan yang bekerja.
Memiliki haiwan peliharaan yang comel memerlukan tanggungjawab yang besar. Pemilik Haiwan Peliharaan perlu memenuhi kriteria seperti di bawah:
(a) berumur 18 tahun ke atas; dan
(b) pemilik haiwan peliharaan (Bukti: nama yang sah tertera di kad perubatan veterinar atau resit)
(c) insurans haiwan peliharaan tidak boleh dipindah milik
Seekor haiwan peliharaan dilindungi oleh polisi ini selagi ia masih berada di Malaysia.
Haiwan peliharaan anda haruslah menetap sepenuhnya dengan anda di alamat yang berdaftar di Malaysia seperti yang tertera dalam jadual.
Tiada siapa yang gemar akan perkataan yang rumit dalam insurans. Benarkan kami terangkan 'istilah-istilah' ini secara ringkas. Ini hanyalah ringkasan pengecualian. Anda masih perlu merujuk Dokumen Polisi untuk maklumat lanjut.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, hubungi kami terus melalui emel di hello@oyen.my atau hantarkan sahaja mesej di laman media sosial kami.
Insurans kami tidak melindungi penyakit-penyakit haiwan peliharaan yang telah menunjukkan tanda-tanda atau gejala-gejala klinikal, telah terjadi, telah didiagnos, atau telah dirawat sebelum tarikh permulaan polisi atau semasa tempoh tangguh.
Tempoh tangguh ialah 14 hari pertama polisi anda. Tempoh tangguh diperkenalkan untuk mengurangkan kemungkinan tuntutan yang terjadi terlalu hampir dengan pembelian pelan insurans haiwan peliharaan.
Termasuk dan tidak terhad kepada kos mana-mana makanan/ makanan tambahan haiwan peliharaan, vaksin pelindung, pemandulan, pengasian, pemotongan kuku embun berkala, membunuh dan mengawal kutu, merawat cacing dan cacing pita, sengkenit, tungau, merapikan dan memotong kuku atau apa-apa komplikasi yang muncul daripada rawatan-rawatan tersebut.
Kami tidak menyediakan insurans untuk haiwan peliharaan yang mempunyai keadaan kongenital dan masalah kesihatan yang berkaitan. Keadaan kongenital didenifisikan sebagai keadaan-keadaan yang wujud sejak lahir yang melibatkan mana-mana organ atau bahagian tubuh badan.
(a) keadaan kongenital
(b) latihan atau terapi untuk penyakit tingkah laku
(c) kriptorcidisme atau ovariohisterektomi
(d) kos-kos pergigian (kecuali rawatan pergigian disebabkan oleh kemalangan)
(e) kehamilan; kelahiran atau pembiakan dan apa-apa komplikasi daripadanya
(f) implan pembedahan
(g) pemindahan organ
(h) rawatan pilihan (bukan kecemasan) dan pembedahan kosmetik.
Kami hanya akan membayar untuk konsultasi atau ujian diagnostik untuk penyakit yang sama. Mencari pandangan kedua daripada doktor veterinar yang sama atau berbeza adalah terkecuali.
Kami hanya akan mengambil kira bayaran perubatan daripada doktor-doktor veterinar am dan bukan pakar. Contoh-contoh doktor veterinar pakar termasuk: Ahli onkologi, Ahli toksikologi.
Kos dikeluarkan untuk membuang bendasing yang ditelan haiwan peliharaan anda.
Rawatan yang dijalankan selepas tarikh luput polisi apabila tiada pembaharuan dibuat.
Anda hanya boleh membuat tuntutan hanya sehingga jumlah maksimum polisi anda. Contoh: Untuk had perubatan veterinar berjumlah RM5,000, anda hanya boleh membuat tuntutan sebanyak RM5,000.
Insurans Haiwan No.1 Malaysia!
Dapatkan perlindungan untuk si bulus serendah RM32/bulan untuk pampasan sebanyak RM8,000 setahun!
*Tertakluk terma dan syarat polisi
Polisi Insurans Haiwan Peliharaan Oyen ditaja jamin oleh MSIG Insurance (Malaysia) Bhd, sebuah syarikat insurans am yang berdaftar dengan Akta Perkhidmatan Kewangan 2013 dan dilesen oleh Bank Negara Malaysia.
Izinkan kami menjaga haiwan peliharaan anda
Beli polisi secara atas talian, pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja. Daftar sekarang!
Lawat mana-mana klinik veterinari berdaftar di Malaysia. Claim secara online, bayaran terus ke akaun bank (jika lulus).
Dapatkan perlindungan terbaik untuk si manja anda - sehingga RM8,000 kos perubatan veterinari ditanggung!
Menjaga Haiwan Peliharaan Anda
Oyen menanggung sehingga 90% bayaran veterinari yang layak untuk sebarang kemalangan, penyakit, kecederaan dan kecemasan. Anda boleh melawat mana-mana klinik veterinari berdaftar di Malaysia.
Kami juga menanggung kos penginapan semalaman, diagnosis dan rawatan susulan!
*Tertakluk terma dan syarat polisi
Kadang-kala, haiwan peliharaan kita mungkin terlalu teruja berjumpa dengan yang lain, atau mereka mungkin secara tidak sengaja merosakkan harta atau barang-barang milik pihak ketiga. Itu bukan salah mereka.
Dengan Oyen, apa sahaja kos yang dikeluarkan daripada kemalangan-kemalangan tersebut akan ditanggung, termasuklah bayaran ganti rugi dan perubatan dan yuran guaman yang dikenakan lebihan.
*Dikenali juga sebagai Kecederaan/Kerosakan Pihak Ketiga
*Tertakluk terma dan syarat polisi
Untuk penanaman atau pembakaran haiwan peliharaan anda yang sudah tiada, Oyen akan membayar balik kos kepada pembekal perkhidmatan.
*Tertakluk terma dan syarat polisi
Dari RM299/tahun
Kami Oyen
Kami menerima semua jenis kucing dan anak kucing, tanpa perlu mikrocip!
Dapatkan insurans secara atas talian hanya dalam beberapa minit. Nikmati perlindungan perubatan tahunan.
Rancang pelan perubatan kucing anda, sehingga mereka hidup lebih lama
*Tertakluk terma dan syarat polisi
*Tertakluk terma dan syarat polisi
Kos-kos konsultasi, pembedahan, dan berkaitan kemalangan untuk kucing anda. Konsultasi rutin tidak termasuk.
Kos untuk mencari punca kucing anda sakit. Ini haruslah ditemani dengan rawatan. Semakan rutin tidak termasuk.
Kami juga menanggung kos penginapan semalaman kucing anda di klinik (atas saranan doktor).
Kami akan menanggung kos ubat-ubatan yang diperlukan semasa kucing anda sakit atau untuk pulih. Tetapi, makanan tambahan berkala tidak termasuk.
Kos untuk mencari punca kucing anda sakit. Ini haruslah ditemani dengan rawatan. Semakan rutin tidak termasuk.
Kos untuk rawatan susulan (sehingga beberapa hari) juga termasuk!
Untuk penanaman atau pembakaran haiwan peliharaan anda yang sudah tiada, Oyen akan membayar balik kos kepada pembekal perkhidmatan. Pelan Cat Plus dan Champion sahaja.
Kos yang dikeluarkan daripada kemalangan-kemalangan melibatkan pihak ketiga akan ditanggung, termasuklah bayaran ganti rugi dan perubatan dan yuran guaman yang dikenakan lebihan. Pelan Cat Plus dan Champion sahaja.
Menjaga Si Bulu Kesayangan Anda
Daftar di laman web kami dan beritahu kami lebih lanjut tentang haiwan peliharaan anda
Pilih dan buat pembayaran untuk pelan yang menepati ciri-ciri kucing anda
Terima sijil insurans kucing anda melalui emel!
Kami Oyen
Membuat sebarang tuntutan boleh menyusahkan, tapi kami di Oyen berusaha menjadikan prosesnya mudah, jadi bolehlah anda terus menjaga haiwan peliharaan kesayangan anda.
Kami bayar balik tuntutan anda untuk semua lawatan di mana-mana klinik veterinari di Malaysia.
*Tertakluk terma dan syarat polisi
Semua tuntutan akan diuruskan secara digital. Tiada kertas kerja diperlukan.
Sebaik sahaja tuntutan anda diluluskan, kami akan bayar balik dalam tempoh 7-10 hari bekerja.
Lawat mana-mana klinik veterinari berdaftar di Malaysia, dapatkan resit rawatan veterinari, dan upload dokumen online.
Semakin lengkap dokumen anda, semakin pantas proses tuntutan anda. Oleh itu, adalah amat penting untuk anda memberikan maklumat yang betul pada resit rawatan veterinari. Pastikan anda failkan tuntutan dalam tempoh 7 hari selepas rawatan haiwan peliharan anda. Jangan lupa juga untuk mengemaskini maklumat akaun bank dalam akaun Oyen anda.
Jika haiwan peliharaan anda memerlukan rawatan, dapatkannya di mana-mana klinik veterinari di Malaysia. Semak jika rawatan yang dibuat dilindungi di bawah Insurans Haiwan Peliharaan Oyen.
Reimbursement rate for vet medical claim is 90%
Selepas setiap rawatan, pastikan anda mendapat resit veterinari yang beritem daripada klinik. Maklumat penting yang perlu dimasukkan ialah nama haiwan peliharaan, nama pemilik haiwan peliharaan, tarikh rawatan, dan ID mikrocip untuk anjing.
Daftar masuk ke papan pemuka Oyen anda dan klik pada Tab "Tuntutan". Isi semua maklumat yang diperlukan, muat naik gambar resit dan mana-mana dokumen atau gambar yang berkaitan.
Kemudian, klik "Hantar"! Anda akan menerima notifikasi emel untuk penyerahan tuntutan anda.
Itu sahaja! Pakar Penjagaan Oyen kami akan menyusun dokumen anda dan menghantarnya ke MSIG.
Tuntutan anda akan diluluskan dalam tempoh 7-10 hari bekerja. Kemudian, pihak MSIG akan terus membuat pembayaran ke akaun bank anda.
Oyen is a digital-first insurance platform for pet owners. We are an authorised agent of MSIG Insurance (Malaysia) Bhd.
